Politique de confidentialité

1. Introduction

GhostProd s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Nom : Benjamin Lacaze
Email : benjamin.lacaze@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : adresse email
Données de profil : nom complet (optionnel)
Données d'utilisation : demandes soumises, historique des tâches
Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
Données techniques : enregistrements audio des demandes vocales

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et gérer votre accès au service GhostProd
Traiter vos demandes et livrer les productions
Gérer la facturation et les paiements
Communiquer avec vous concernant votre compte et vos demandes
Améliorer nos services

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat : pour fournir le service auquel vous avez souscrit
L'obligation légale : pour la facturation et les obligations comptables
L'intérêt légitime : pour améliorer nos services

6. Durée de conservation

Données de compte : conservées pendant la durée de l'abonnement + 3 ans
Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
Enregistrements vocaux : supprimés après traitement de la demande
Historique des tâches : conservé pendant la durée de l'abonnement

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Stripe : pour le traitement des paiements
Supabase : pour l'hébergement de la base de données (serveurs UE)
Vercel : pour l'hébergement du site web
OpenAI : pour le traitement des demandes vocales (transcription)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), authentification sécurisée, accès restreint aux données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : benjamin.lacaze@gmail.com

10. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée par email aux utilisateurs concernés.